簽收/驗(yàn)貨

為保障您的權(quán)益，請(qǐng)您在收貨時(shí)注意以下環(huán)節(jié)：

1.簽收時(shí)在付款前與配送人員當(dāng)面核對(duì)：產(chǎn)品名稱、應(yīng)付金額、產(chǎn)品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）等

2.如存在產(chǎn)品破損、產(chǎn)品錯(cuò)誤、產(chǎn)品短缺、產(chǎn)品質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請(qǐng)您撥打4000-062-065和客服溝通解決

3.為了保護(hù)您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收產(chǎn)品，而沒有在配送人員在場的情況下驗(yàn)收，出現(xiàn)的一切問題，均后果自負(fù)

如果您在收到產(chǎn)品3日內(nèi)，您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，請(qǐng)聯(lián)系客服處理。

返工/退換貨

如果您在收到產(chǎn)品3日內(nèi)，您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，請(qǐng)聯(lián)系客服處理。

同意退換貨的情況

1.3D加工網(wǎng)杰呈3D打印服務(wù)生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴(yán)格遵照中華人民共和國的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題經(jīng)過核實(shí)為本公司原因的，我們會(huì)為您辦理退貨或者重新生產(chǎn)

2.對(duì)于需要辦理退貨或者重新生產(chǎn)的，自產(chǎn)品交貨日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起3日內(nèi)可以辦理

不予辦理退換貨的情況

非3D加工網(wǎng)杰呈3D打印服務(wù)原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量不良，包括：

1.產(chǎn)品簽收后產(chǎn)生的受潮、變色等

2.退回產(chǎn)品數(shù)量不足

3.其他由于用戶原因造成的

退款說明

1.退款規(guī)則：3D加工網(wǎng)杰呈3D打印服務(wù)同意退款后，該退款將退回原支付銀行賬戶/支付寶

2.退款周期：退款將在10個(gè)工作日內(nèi)向您提供的銀行賬戶匯出

投訴建議

3D加工網(wǎng)杰呈3D打印服務(wù)極為重視顧客對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，建立了全方位客戶溝通渠道。我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一支充滿活力的工程師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，他們擁有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，為您提供產(chǎn)品咨詢、信息反饋、投訴和建議等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

如果您對(duì)我們的體驗(yàn)或者服務(wù)有任何不滿或建議，您可以通過電話或者Email直接和我們溝通，我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢，并給您回復(fù)。

上一篇：3D打印服務(wù)配送/支付
下一篇：各個(gè)三維軟件導(dǎo)出stl格式方法